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Como cancelar serviço contratado no iPhone?

Realizei compra de um serviço (editor de fotos) de um ano por engano, gostaria de saber como realizar o cancelamento e consequentemente estorno do valor




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 11/11/2021 10:05

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 11/11/2021 12:05

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Como solicitar um reembolso

  1. Acesse reportaproblem.apple.com.
  2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
  3. Toque ou clique em "Eu gostaria de…".
  4. Selecione "Solicitar um reembolso".

  5. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.
  6. Selecione o item ou os itens que você comprou e escolha Enviar.

Se você já solicitou um reembolso

Verifique o status da solicitação de reembolso.

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Prazo de 48H para analise; sendo aprovado são 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

11/11/2021 12:05 em resposta a nelson180

Ola, Usuario(a)

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Como solicitar um reembolso

  1. Acesse reportaproblem.apple.com.
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