iPhone com dead pixel

Adquiri um iPhone via Fastshop e está com dead pixel. Alguém sabe dizer se a Apple Morumbi substitui o dispositivo ou vão querer trocar a tela? Qual o critério e qual o meu direito?Lembrando que o aparelho tem três dias.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 11/11/2021 15:30

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4 respostas

11/11/2021 16:19 em resposta a BononiEduardo

BononiEduardo

Quem ira analisar a troca imediata e o tecnico na Apple do Morumbi ou autorizada Apple

Garantia Limitada de Um (1) Ano

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

Apple - Encontrar locais

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Ou Suporte da Apple 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


11/11/2021 17:13 em resposta a BononiEduardo

BononiEduardo e de convir que Apple nao tem isso trocar dentro do prazo de 7 ou 14 dias, isso esta nos termos e garantia (Garantia Limitada de Um (1) Ano) que aconselho voce ler e ver que com a Apple nao tem essa de codigo de defesa do consumidor, deu problema vai ser reparado ou substituído e quem vai identificar isso e o tecnico certificado da Apple

Se voce se recusar o reparo ira ficar com o aparelho com Pixel morto e a garantia de 1 ano vigente

Para encaminhar a sua reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio:

Product Feedback - Apple

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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