iPad não responde ao toque, não consigo nem desligar

Meu IPad não responde ao toque, não consigo nem desligar para reiniciar




[Título alterado pelo Moderador] 

iPad Pro, iPadOS 14

Publicado em 14/11/2021 14:13

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1 resposta

15/11/2021 11:27 em resposta a Incorreta-24

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se a tela não estiver funcionando no iPhone ou iPad

Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque

  1. Reinicie o iPhone ou o iPad.
  2. Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
  3. Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
  4. Remova todas as capas ou protetores de tela.

Se parte da tela não responder, responder de forma intermitente ou responder quando não tiver sido tocada, entre em contato com o Suporte da Apple para iPhone ou iPad.

Se a tela estiver rachada ou quebrada

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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