Shazam parou de funcionar em meu iPhone

Shazam parou de funcionar em meu iPhone. Como resolver? Já desinstalei e instalei de novo, mas não resolveu.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone XR

Publicado em 15/11/2021 07:20

Responder
1 resposta

15/11/2021 12:26 em resposta a ClauCouto

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Usar o Shazam no iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch ou Mac

Se um app encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir - Suporte da Apple

Fechar e abrir o app novamente

Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

 

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

 

Verificar se há atualizações

Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.

 

Apagar o app e baixá-lo novamente

Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.

Se o app tiver sido feito pela Apple ou tiver vindo no iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple para tratar do iPhone ou do iPad.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Shazam parou de funcionar em meu iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.