Não consigo atualizar Apple TV

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Atualize o software da Apple TV - Suporte da Apple (BR)

Redefinir ou restaurar a Apple TV para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Redefinir a Apple TV 4K ou Apple TV HD

1. Acesse Ajustes > Sistema > Redefinir.
2. Selecione uma opção de redefinição:

• • Redefinir: essa opção é a maneira mais rápida de restaurar a Apple TV para os ajustes de fábrica. Ela não exige uma conexão com a Internet.
  • Redefinir e Atualizar: essa opção restaura a Apple TV para os ajustes de fábrica e instala as atualizações de software. Ela exige uma conexão com a Internet.

1. Deixe a Apple TV ligada na tomada até o término do processo de redefinição.

Saiba o que fazer se o Apple TV Remote não estiver funcionando.

Redefinir ou restaurar a Apple TV (3ª geração) ou anterior

1. Selecione Ajustes > Geral > Redefinir.
2. Selecione uma destas opções:

• • Redefinir Todos os Ajustes: essa opção redefine os ajustes, incluindo as contas e configurações.
  • Restaurar: essa opção restaura a Apple TV para os ajustes de fábrica e instala as atualizações de software. Ela exige uma conexão com a Internet.

1. Deixe a Apple TV ligada na tomada até o término do processo de redefinição. Em seguida, você poderá configurar a Apple TV novamente.

Saiba o que fazer se o Apple TV Remote não estiver funcionando.

Ajuda

Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666