Pedindo reembolso , e o valor não sai da fatura do cartão !
Fiz uma compra , porém pedir reembolso mas o valor ainda continua na fatura do cartão , e quando busco o suporte , fala que já foi reembolsado , como posso proceder a essa questão , pois a fatura do cartão vai vencer dia 20/11 e o valor diz que foi reembolsado , mas ainda continua na fatura do cartão .
me ajudem por favor …
[Título alterado pelo Moderador]
Olá, joel163
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item.
Pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Olá, joel163
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item.
Pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Obrigado , vou aguardar !
Reembolso da App Store não mostra no cartão
