Não consigo sincronizar meu Overbeats Pro com iPhone X
Porque meu overbeat pro não aparece na lista de dispositivos bluetooth do meu iPhone? Impossibilitando assim a sincronização
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iPhone XS
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Olá, Rayanne! ʕ•́ᴥ•̀ʔっ
Entendo o seu problema e compreendo o quão frustrante isso possa ser, mas não se preocupe, farei o possível para te ajudar nesta solicitação! Antes de mais nada, saiba que você pode encontrar respostas para muitas solicitações comuns nas páginas de ajuda da Apple! Clique aqui para acessá-las, ou entre no link ao lado: (https://support.apple.com/pt-br).
- Para obter ajuda para emparelhar um acessório Bluetooth ao dispositivo iOS ou iPadOS:
- Verifique se o acessório Bluetooth e o dispositivo iOS ou iPadOS estão próximos um do outro;
- Desative o acessório Bluetooth e ative-o novamente;
- Veja se o acessório Bluetooth está ativado e totalmente carregado ou conectado à alimentação. Se o acessório usa baterias, verifique se precisam ser substituídas;
- Se houver um app que você usa com o acessório Bluetooth, acesse: Ajustes > Privacidade > Bluetooth e veja se o Bluetooth está ativado para o app.
- Se ainda não conseguir emparelhar ou conectar o acessório Bluetooth:
- Caso tenha conectado o acessório Bluetooth ao dispositivo iOS ou iPadOS anteriormente, desemparelhe o acessório, coloque-o no modo detectável novamente e tente emparelhá-lo e conectá-lo novamente;
- Se você conseguir emparelhar o acessório com alguns dispositivos, mas não com o dispositivo iOS ou iPadOS, desemparelhe o acessório dos outros dispositivos. Em seguida, tente emparelhá-lo com o dispositivo iOS ou iPadOS novamente;
- Verifique com o fabricante do acessório se ele é compatível com o dispositivo iOS ou iPadOS.
- Se o problema continuar:
Entre em contato com o suporte do provedor dos seus Fones e informe o seu problema.
No caso da Beats, acesse: https://www.beatsbydre.com/br/support.
Caso precise de mais ajuda para este mesmo assunto, responda esta mensagem. Eu ficarei muito feliz em lhe ser útil! :)
Caso precise de ajuda para um tópico diferente, por favor, abra uma nova postagem ou então, cheque estas informações e entre em contato com a Apple através do Formulário de Suporte.
Sinceramente,
Adson G;
Usuário Apple.