Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Como pedir um reembolso na App Store?

Esqueci de cancelar uma assinatura de um aplicativo, o WatchChat, q nem estava mais no meu celular! Porque ele simplesmente Não funciona! Gostaria de solicitar o reembolso do valor por favor ! O aplicativo não funciona!





[Título alterado pelo Moderador] 

Apple Watch SE, watchOS 8

Publicado em 1/12/2021 06:59

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 1/12/2021 08:14

Olá, NatashaYumi

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Algumas compras na App Store, iTunes Store, Apple Books ou outros serviços da Apple podem estar qualificadas para reembolso. Para solicitar um reembolso, você pode usar um navegador em qualquer dispositivo.


Como solicitar um reembolso

  1. Acesse reportaproblem.apple.com.
  2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
  3. Toque ou clique em "Eu gostaria de…".
  4. Selecione "Solicitar um reembolso".



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

1/12/2021 08:14 em resposta a NatashaYumi

Olá, NatashaYumi

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Algumas compras na App Store, iTunes Store, Apple Books ou outros serviços da Apple podem estar qualificadas para reembolso. Para solicitar um reembolso, você pode usar um navegador em qualquer dispositivo.


Como solicitar um reembolso

  1. Acesse reportaproblem.apple.com.
  2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
  3. Toque ou clique em "Eu gostaria de…".
  4. Selecione "Solicitar um reembolso".



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


Como pedir um reembolso na App Store?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.