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Reembolso de assinatura da App Store no cartão

Comprei um app( assinatura) sem perceber e no mesmo dia qdo percebi já cancelei e pedi reembolso. A Apple já me confirmou o reembolso no dia seguinte mas o valor veio na fatura do meu cartão. Como faço, vcs sabem?


[Título alterado pelo Moderador]


iPhone SE, iOS 14

Publicado em 2/12/2021 09:21

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/12/2021 14:15

Boa tarde Ludoguma!

Eu sou um usuário...


Creio que é só aguardar o prazo. Veja:

Quando receberei o dinheiro de volta?

Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:

Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo do ID Apple.

Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode influenciar no tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.

Todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.

Link do artigo: Verificar o status do reembolso de apps ou conteúdo que você comprou da Apple.


Boa sorte!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/12/2021 14:15 em resposta a Ludoguma

Boa tarde Ludoguma!

Eu sou um usuário...


Creio que é só aguardar o prazo. Veja:

Quando receberei o dinheiro de volta?

Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:

Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo do ID Apple.

Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode influenciar no tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.

Todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.

Link do artigo: Verificar o status do reembolso de apps ou conteúdo que você comprou da Apple.


Boa sorte!

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