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App Store - Não recebi reembolso

Boa tarde! Tudo bem??


Há algum tempo baixei um app e concordei em utilizar 3 dias gratis e depois seria cobrado um valor. Mas esqueci de cancelar e fui cobrado, tudo bem, erro meu e paguei o valor. Só que a assinatura se renovava semanalmente e no fim do mes estava um valor super alto. Pedi reembolso e após verem que não utilizei o app nesse tempo o reembolso foi aprovado. O problema é que não sei onde foi reembolsado pois não consta na fatura do cartão.


Gostaria de informações sobre o caso


Desde já muitíssimo obrigado


ATT

Caynã





[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 12/02/2022 16:59

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 12/02/2022 17:02

caynã


Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Prazo de 48H para analise; sendo aprovado são 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
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12/02/2022 17:02 em resposta a caynã

caynã


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App Store - Não recebi reembolso

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