ola! estou tentando baixar meu whats de um iphone que quebrou para o meu novo.
Ocorre que estou ha 48h deixando baixar meu whats, mas ele nao termina. Minha duvida é, o fato de eu estar usando o whats no web pode estar dificultando baixar ele no novo aparelho?
thanks!
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 12
Oi! Tudo bem? Espero conseguir te ajudar quanto a esse assunto.
A restauração do backup do WhatsApp, apesar do backup estar no iCloud, é uma questão do próprio app. Se demorar muito, tente verificar a qualidade da internet, tamanho do backup que está sendo restaurado. Considere que o processo pode demorar horas e em alguns casos, mais de um dia. Pode ser necessário manter seu iPhone no carregador durante o processo.
Caso essas dicas não ajudem, é interessante procurar o suporte do WhatsApp: https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger
Espero ter ajudado! :)
iPhone - Backup do WhatsApp não termina
