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Baixei atualização 15 e meu iPhone não liga os Dados Móveis

Fui fazer atualização do 15 e meu celular não liga dados móveis pq?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 16/12/2021 21:43

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/12/2021 21:46

Opa, joia?


Espero conseguir te ajudar.


Verifica se esses passos ajudam:


Se você vir a mensagem Sem Serviço ou Buscando no iPhone ou no iPad
Se você vir a mensagem Sem Serviço ou Buscando no iPhone ou no iPad (Wi-Fi + Cellular) ou se não conseguir se conectar à rede celular ou aos dados celulares, siga estas etapas:

Verificar a área de cobertura
Verifique se você está em uma área com cobertura de rede celular. Depois, siga estas etapas:
Para ativar ou desativar os dados celulares, acesse "Ajustes" e toque em "Celular" ou "Dados Móveis". Se você estiver usando um iPad, talvez veja Ajustes > Dados Celulares.
Se estiver em uma viagem internacional, o dispositivo deve estar ajustado para roaming de dados. Acesse Ajustes > Celular > Opções de Dados Celulares > Roaming de Dados.
Reiniciar o iPhone ou iPad
Reinicie o dispositivo. Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga estas etapas para reiniciar o iPhone ou reiniciar o iPad.


Verificar se há alguma atualização dos ajustes da operadora
Para verificar manualmente se há alguma atualização dos ajustes da operadora e instalá-la:
Verifique se o dispositivo está conectado a uma rede Wi-Fi ou a uma rede celular.
Toque em Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, você verá a opção de atualizar os ajustes da operadora.
Para saber a versão dos ajustes da operadora que está instalada no dispositivo, toque em Ajustes > Geral > Sobre e veja a versão ao lado de Operadora.
Se inserir um novo cartão SIM no iPhone ou no iPad, você precisará fazer download dos ajustes da nova operadora.


Tirar o cartão SIM
Após remover o cartão SIM, coloque-o de volta. Talvez você precise entrar em contato com a operadora:
Se o cartão SIM estiver danificado ou não encaixar na bandeja do SIM, peça um novo cartão à operadora.
Se você tiver transferido o cartão SIM de outro dispositivo, pergunte à operadora se ele funciona no iPhone ou iPad.
Saiba como remover o cartão SIM do iPhone ou o cartão SIM do iPad.


Redefina os ajustes de rede.
Acesse Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.


Atualizar o iPhone ou iPad
Atualize o iPhone ou o iPad para a versão mais recente do iOS.


Entrar em contato com a operadora
Problemas na operadora ou conta podem afetar o serviço. Entre em contato com a operadora para:
Verificar se sua conta está ativa e em situação regular.
Garantir que não haja interrupções na região.
Verificar se o dispositivo não está bloqueado para receber serviços celulares e se está ajustado com o plano de dados correto.
Somente a operadora de celular pode acessar e gerenciar detalhes sobre a conta. Para obter ajuda para encontrar a página de serviço da operadora de celular, use o artigo de suporte a operadoras de celular da Apple ou um mecanismo de busca online.


Obter mais ajuda
Se a operadora confirmar que não há problema em sua conta ou rede, mas, mesmo assim, você ainda não conseguir estabelecer conexão com uma rede celular, entre em contato com o Suporte da Apple.
Saiba o que você pode fazer caso veja um alerta ao lado de Sem Serviço.

Espero ter ajudado! :)

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/12/2021 21:46 em resposta a marta262

Opa, joia?


Espero conseguir te ajudar.


Verifica se esses passos ajudam:


Se você vir a mensagem Sem Serviço ou Buscando no iPhone ou no iPad
Se você vir a mensagem Sem Serviço ou Buscando no iPhone ou no iPad (Wi-Fi + Cellular) ou se não conseguir se conectar à rede celular ou aos dados celulares, siga estas etapas:

Verificar a área de cobertura
Verifique se você está em uma área com cobertura de rede celular. Depois, siga estas etapas:
Para ativar ou desativar os dados celulares, acesse "Ajustes" e toque em "Celular" ou "Dados Móveis". Se você estiver usando um iPad, talvez veja Ajustes > Dados Celulares.
Se estiver em uma viagem internacional, o dispositivo deve estar ajustado para roaming de dados. Acesse Ajustes > Celular > Opções de Dados Celulares > Roaming de Dados.
Reiniciar o iPhone ou iPad
Reinicie o dispositivo. Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga estas etapas para reiniciar o iPhone ou reiniciar o iPad.


Verificar se há alguma atualização dos ajustes da operadora
Para verificar manualmente se há alguma atualização dos ajustes da operadora e instalá-la:
Verifique se o dispositivo está conectado a uma rede Wi-Fi ou a uma rede celular.
Toque em Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, você verá a opção de atualizar os ajustes da operadora.
Para saber a versão dos ajustes da operadora que está instalada no dispositivo, toque em Ajustes > Geral > Sobre e veja a versão ao lado de Operadora.
Se inserir um novo cartão SIM no iPhone ou no iPad, você precisará fazer download dos ajustes da nova operadora.


Tirar o cartão SIM
Após remover o cartão SIM, coloque-o de volta. Talvez você precise entrar em contato com a operadora:
Se o cartão SIM estiver danificado ou não encaixar na bandeja do SIM, peça um novo cartão à operadora.
Se você tiver transferido o cartão SIM de outro dispositivo, pergunte à operadora se ele funciona no iPhone ou iPad.
Saiba como remover o cartão SIM do iPhone ou o cartão SIM do iPad.


Redefina os ajustes de rede.
Acesse Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.


Atualizar o iPhone ou iPad
Atualize o iPhone ou o iPad para a versão mais recente do iOS.


Entrar em contato com a operadora
Problemas na operadora ou conta podem afetar o serviço. Entre em contato com a operadora para:
Verificar se sua conta está ativa e em situação regular.
Garantir que não haja interrupções na região.
Verificar se o dispositivo não está bloqueado para receber serviços celulares e se está ajustado com o plano de dados correto.
Somente a operadora de celular pode acessar e gerenciar detalhes sobre a conta. Para obter ajuda para encontrar a página de serviço da operadora de celular, use o artigo de suporte a operadoras de celular da Apple ou um mecanismo de busca online.


Obter mais ajuda
Se a operadora confirmar que não há problema em sua conta ou rede, mas, mesmo assim, você ainda não conseguir estabelecer conexão com uma rede celular, entre em contato com o Suporte da Apple.
Saiba o que você pode fazer caso veja um alerta ao lado de Sem Serviço.

Espero ter ajudado! :)

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