Meu iPhone não aciona o Face ID

Jefersondouglas

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se o Face ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad Pro - Suporte da Apple (BR)

Se um alerta indicar que o Face ID foi desativado no iPhone ou iPad Pro

Talvez esta mensagem seja exibida no iPhone X ou posterior, iPad Pro de 12,9 polegadas (3ª geração) ou posterior ou iPad Pro de 11 polegadas (1ª geração) ou posterior:

"Foi detectado um problema com a câmera TrueDepth. O Face ID foi desativado."

O que fazer em seguida

1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
2. Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda em relação ao iPhone ou iPad.

Os reparos no dispositivo sempre devem ser feitos pela Apple ou por um Centro de Serviço Autorizado (ASP). Reparo incorreto, modificação ou uso de componentes que não são da Apple nos sistemas de laser podem impedir que os mecanismos de segurança funcionem adequadamente, e isso pode causar uma exposição perigosa, além de lesões nos olhos ou na pele.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

Olá, de inicio siga as instruções do link a seguir: https://support.apple.com/pt-br/HT208114

Se após seguir o problema persistir é possível que seu Face iD tenha dado problema em si.