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dbarrosr Autor

Nível 1

5 pontos

Demora ao realizar Backup do iPhone

Troquei de celular e ativei a opção fazer backup do iCloud, mas o backup não conclui. Como posso resolver isto?

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone X

Publicado em 19/12/2021 06:46

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Melhor resposta

CRICS

Nível 9

71.083 pontos

Publicado em 19/12/2021 08:46

Bom dia dbarrosr!

Eu sou um usuário...

Pode ser devido ao tamanho do backup e a velocidade da sua rede. Veja orientações no artigo abaixo...

Se o backup do iCloud demorar mais do que o esperado para ser concluído

1. Verifique se o dispositivo está conectado ao Wi-Fi .

2. Verifique a velocidade de upload.

3. Mantenha o dispositivo conectado à alimentação e ao Wi-Fi por 24 horas. Se o backup ainda não foi concluído, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple.

Link do artigo: Se não for possível fazer backup no iCloud.

Boa sorte!

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1 resposta