🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Não consigo transferir dados do backup do iCloud

Resetei( zerei) meu iPhone sem querer e agora não consigo transferir dados do backup do icloud




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 26/05/2022 20:59

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 26/05/2022 21:28

Boa note,


Siga os passos abaixo:


Restaurar o dispositivo usando um backup do iCloud

  1. Ligue o dispositivo. Você deve ver a tela Olá. Se você já configurou o dispositivo, apague todo o conteúdo antes de seguir estas etapas para restaurar usando um backup.
  2. Siga as etapas de configuração na tela até chegar à tela "Apps e Dados" e toque em "Restaurar de um Backup do iCloud". 

  3. Inicie sessão no iCloud com seu ID Apple.
  4. Selecione um backup. Confira a data e o tamanho de cada um e escolha o mais relevante. Depois de selecionar um backup, a transferência é iniciada. Se uma mensagem mostrar que uma versão mais recente do software é necessária, siga as etapas na tela para atualizar. Se você não vir etapas na tela para ajudar você a atualizar, saiba o que fazer.
  5. Quando solicitado, inicie uma sessão com sua conta do ID Apple para restaurar os apps e as compras. Caso tenha comprado conteúdo do iTunes ou da App Store usando vários IDs Apple, você será solicitado a iniciar sessão com cada um deles. Caso você não se lembre da senha, toque em Ignorar esta Etapa e inicie a sessão mais tarde. Você não conseguirá usar os apps até iniciar sessão com seu ID Apple.
  6. Fique conectado ao Wi-Fi e aguarde a barra de progresso ser exibida e concluída. Dependendo do tamanho do backup e da velocidade da rede, a barra de progresso levará de alguns minutos a uma hora para ser preenchida. Se você desconectar o Wi-Fi antes da conclusão, o progresso pausará até que o Wi-Fi seja reconectado.

  7. Agora você pode concluir a configuração e curtir o dispositivo. A restauração de conteúdo como apps, fotos, músicas e outras informações continuará em segundo plano por mais algumas horas ou dias, dependendo do volume de informações existentes. Com frequência, estabeleça conexão ao Wi-Fi e à alimentação para que o processo seja concluído.

Obtenha ajuda com a restauração do backup do iCloud.


Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch usando um backup - Suporte da Apple (BR)


1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

26/05/2022 21:28 em resposta a Pricos

Boa note,


Siga os passos abaixo:


Restaurar o dispositivo usando um backup do iCloud

  1. Ligue o dispositivo. Você deve ver a tela Olá. Se você já configurou o dispositivo, apague todo o conteúdo antes de seguir estas etapas para restaurar usando um backup.
  2. Siga as etapas de configuração na tela até chegar à tela "Apps e Dados" e toque em "Restaurar de um Backup do iCloud". 

  3. Inicie sessão no iCloud com seu ID Apple.
  4. Selecione um backup. Confira a data e o tamanho de cada um e escolha o mais relevante. Depois de selecionar um backup, a transferência é iniciada. Se uma mensagem mostrar que uma versão mais recente do software é necessária, siga as etapas na tela para atualizar. Se você não vir etapas na tela para ajudar você a atualizar, saiba o que fazer.
  5. Quando solicitado, inicie uma sessão com sua conta do ID Apple para restaurar os apps e as compras. Caso tenha comprado conteúdo do iTunes ou da App Store usando vários IDs Apple, você será solicitado a iniciar sessão com cada um deles. Caso você não se lembre da senha, toque em Ignorar esta Etapa e inicie a sessão mais tarde. Você não conseguirá usar os apps até iniciar sessão com seu ID Apple.
  6. Fique conectado ao Wi-Fi e aguarde a barra de progresso ser exibida e concluída. Dependendo do tamanho do backup e da velocidade da rede, a barra de progresso levará de alguns minutos a uma hora para ser preenchida. Se você desconectar o Wi-Fi antes da conclusão, o progresso pausará até que o Wi-Fi seja reconectado.

  7. Agora você pode concluir a configuração e curtir o dispositivo. A restauração de conteúdo como apps, fotos, músicas e outras informações continuará em segundo plano por mais algumas horas ou dias, dependendo do volume de informações existentes. Com frequência, estabeleça conexão ao Wi-Fi e à alimentação para que o processo seja concluído.

Obtenha ajuda com a restauração do backup do iCloud.


Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch usando um backup - Suporte da Apple (BR)


Não consigo transferir dados do backup do iCloud

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.