Comprei uns AirPods Pro numa loja do market place da Fnac, através do site, e desconfio que se tratem de uma réplica dos originais. Como posso provar se de facto são falsos para confrontar a loja como o nome de Viya, que me os vendeu? Obrigado
[Título alterado pelo Moderador]
Olá, Fnunes;
Obrigado por contactar a Comunidade Apple.
Caso você tenha adquirido os seus AirPods de alguma maneira que não seja pelos meios oficiais da Apple - comprando de um amigo, ganhando de um familiar ou adquirindo em lojas terceiras, que não são oficialmente autorizadas pela Apple -, pode ser que você fique receoso quanto à autenticidade do seu dispositivo, mas não se preocupe, vou lhe ajudar com isso! =)
Por favor, tome um tempo para seguir os passos abaixo:
Com o número de série em mãos, acesse: Apple - Verifique a cobertura de suporte e e insira o número de série no campo solicitado. Após isso, o seu produto será identificado pela Apple. Caso se trate de um produto original, uma aba com informações do periférico aparecerá.
É importante mencionar que mesmo produtos antigos, defeituosos ou que estejam com a cobertura de garantia expirada serão devidamente reconhecidos na página de verificação de cobertura da Apple. Sendo assim, se os AirPods que você tem em mãos não forem identificados de forma alguma, não se tratam de produtor originais.
Atenciosamente,
Adson G
Comunidade Apple.
Olá, Fnunes;
Obrigado por contactar a Comunidade Apple.
Caso você tenha adquirido os seus AirPods de alguma maneira que não seja pelos meios oficiais da Apple - comprando de um amigo, ganhando de um familiar ou adquirindo em lojas terceiras, que não são oficialmente autorizadas pela Apple -, pode ser que você fique receoso quanto à autenticidade do seu dispositivo, mas não se preocupe, vou lhe ajudar com isso! =)
Por favor, tome um tempo para seguir os passos abaixo:
Com o número de série em mãos, acesse: Apple - Verifique a cobertura de suporte e e insira o número de série no campo solicitado. Após isso, o seu produto será identificado pela Apple. Caso se trate de um produto original, uma aba com informações do periférico aparecerá.
É importante mencionar que mesmo produtos antigos, defeituosos ou que estejam com a cobertura de garantia expirada serão devidamente reconhecidos na página de verificação de cobertura da Apple. Sendo assim, se os AirPods que você tem em mãos não forem identificados de forma alguma, não se tratam de produtor originais.
Atenciosamente,
Adson G
Comunidade Apple.
Como verificar se AirPods são originais?
