Erro no preenchimento de códigos no iPhone

Após a ultima atualização, não consigo mais realizar o preenchimento automático de códigos númericos recebidos por SMS. O código recebido aparece na parte superior do teclado, mas ao clicar não realizar o preenchimento.

Há alguma solução?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 23/12/2021 12:25

Responder
3 respostas

23/12/2021 12:30 em resposta a flareon77

Olá, Flareon;

Obrigado por contactar a Comunidade Apple.


Ao iniciar uma sessão em alguns apps e sites, um código de uso único é enviado via SMS para o iPhone. Como medida de segurança, você deve digitá-lo no app ou site. O iPhone pode detectar o código no Mensagens e exibi-lo acima do teclado. Para usar o código, toque-o. Se a detecção não for feita, então você deverá acessar o aplicativo de Mensagens e copiar o código manualmente.


Atenciosamente,

Adson G

Comunidade Apple.

23/12/2021 12:47 em resposta a flareon77

Olá, Flareon;

Obrigado pelo seu retorno!


Talvez o aplicativo em questão que você esteja utilizando não seja compatível com este recurso, ou seja apenas uma alteração do iOS. Neste caso, a nossa recomendação é que você teste o recurso em uma outra aplicação e verifique o código aparece ao ser tocado. Se aparecer, isso significa que o aplicativo anterior não tinha compatibilidade com o recurso. Se não aparecer, talvez o iOS tenha modificado este sistema.


Recomendamos que você mantenha o seu dispositivo atualizado e fique ligado nas modificações do sistema. Se a Apple determinar que este recurso está com problemas no iOS 15.2, ele certamente atualizarão e corrigirão o problema no próximo patch de atualizações.


Atenciosamente,

Adson G

Comunidade Apple.

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