Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Erro após atualizar iPhone

Meu celular está atualizado e sem serviço de rede informando estar desatualizado, mas entro nos ajustes e não tem atualização disponível






[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 26/12/2021 09:36

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/12/2021 22:51

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se você receber um alerta informando que a atualização falhou ou que o Apple Pay não está disponível após atualizar ou reiniciar o iOS

O que fazer em seguida

Antes de continuar, lembre-se de fazer backup do iPhone ou iPad. Em seguida, siga estas etapas para reinstalar o iOS ou iPadOS:

  1. Conecte o dispositivo a um computador. Certifique-se de que você tem a versão mais recente do macOS ou iTunes. Em um Mac com macOS Catalina 10.15, abra uma janela do Finder. Em um Mac com macOS Mojave 10.14.4 ou anterior ou em um PC, abra o iTunes.
  2. Se for exibido o alerta "Confiar Neste Computador", desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar.
  3. Selecione o dispositivo.
  4. No Finder, clique em Geral. Ou, no iTunes, clique em Resumo e siga estas etapas:
    • No Mac, clique em Buscar Atualização com a tecla Command pressionada.
    • Em um computador Windows, clique em Buscar Atualização com a tecla Control pressionada.

O computador fará download da versão mais recente do software no seu dispositivo. Não desconecte-o do computador até que o download seja concluído.

Se você continuar vendo um dos alertas acima, vá a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) com um iPhone ou iPad ou faça uma reserva do Genius Bar em uma Apple Store para agendar um reparo.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/12/2021 22:51 em resposta a erick34

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se você receber um alerta informando que a atualização falhou ou que o Apple Pay não está disponível após atualizar ou reiniciar o iOS

O que fazer em seguida

Antes de continuar, lembre-se de fazer backup do iPhone ou iPad. Em seguida, siga estas etapas para reinstalar o iOS ou iPadOS:

  1. Conecte o dispositivo a um computador. Certifique-se de que você tem a versão mais recente do macOS ou iTunes. Em um Mac com macOS Catalina 10.15, abra uma janela do Finder. Em um Mac com macOS Mojave 10.14.4 ou anterior ou em um PC, abra o iTunes.
  2. Se for exibido o alerta "Confiar Neste Computador", desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar.
  3. Selecione o dispositivo.
  4. No Finder, clique em Geral. Ou, no iTunes, clique em Resumo e siga estas etapas:
    • No Mac, clique em Buscar Atualização com a tecla Command pressionada.
    • Em um computador Windows, clique em Buscar Atualização com a tecla Control pressionada.

O computador fará download da versão mais recente do software no seu dispositivo. Não desconecte-o do computador até que o download seja concluído.

Se você continuar vendo um dos alertas acima, vá a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) com um iPhone ou iPad ou faça uma reserva do Genius Bar em uma Apple Store para agendar um reparo.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


Erro após atualizar iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.