AirPods Pro perdem conexão no Google Meet

AirPods Pro perdem conexão no Google Meet quando mudo de aba durante uma reunião


Há alguns meses venho enfrentando um problema de instabilidade com meu AirPods Pro no Google Meet. Constantemente as pessoas que estão fazendo reunião comigo reclamam que meu audio está cortando durante a reunião (enquanto estou usando meus AirPods), eu removo os AirPods dos meus ouvidos, volto para a case de carregamento e uso o alto-falante e microfone do Mac e a reunião volta ao normal.


Tentativas já realizadas:

  1. Resetar o AirPods;
  2. Utilizar outros navegadores (Safari Version 15.2 | 17612.3.6.1.6) (Opera LVL3 core: 82.0.4227.50) e (Version 96.0.4664.110 | Official Build);
  3. Atualizar o bluetooth do Mac conforme artigo;


Versões:

  • MacBook Air (13-inch, Early 2015) Version 12.1 (21C52)
  • AirPods Pro | Model A2084 | Version 4C165


Quando testo outro fone de ouvido bluetooth ou via cabo, funciona normalmente.




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air 13″, macOS 12.1

Publicado em 30/12/2021 08:37

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1 resposta

30/12/2021 12:17 em resposta a fellipecouto

fellipecouto

Como usar o modo de segurança no Mac - Suporte da Apple (BR)

Apple Silicon

  1. Desligue o Mac.
  2. Ligue o Mac e mantenha o botão Liga/Desliga pressionado até ver a janela de opções de inicialização.
  3. Selecione o disco de inicialização e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica em "Continuar no Modo Seguro".
  4. Inicie sessão no Mac. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente.

Processador Intel

  1. Ligue ou reinicie o Mac e imediatamente mantenha a tecla Shift pressionada durante a inicialização do Mac.
  2. Solte a tecla quando a janela de início de sessão for exibida e inicie a sessão no Mac. 
  3. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. Na primeira ou na segunda janela de início de sessão, "Inicialização Segura" será exibido no canto superior direito.

Se o problema não continuar no modo de segurança

Se o problema não continuar no modo de segurança, reinicie o Mac normalmente para sair do modo de segurança. Em seguida, teste o problema novamente. O problema deve ter sido resolvido.

Senao resolver, fale com suporte e relate o ocorrido

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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