AirPods Pro sem número de serie
Após realizar a troca dos AirPods em uma Apple Store, notei que não aparece mais seu numero de série nos ajustes do iPhone. Além disso, também não o encontro mais no app Suporte Apple.
Você sabia?
Limpar seus AirPods ou AirPods Pro regularmente pode ajudar a mantê-los em bom estado.
Limpar seus AirPods ou AirPods Pro regularmente pode ajudar a mantê-los em bom estado.
Após realizar a troca dos AirPods em uma Apple Store, notei que não aparece mais seu numero de série nos ajustes do iPhone. Além disso, também não o encontro mais no app Suporte Apple.
Atualização sobre o caso:
Após alguns dias começou a aparecer o número de série nos ajustes do iPhone e o AirPods voltou a aparecer também no app Suporte Apple. Apesar de agora ele ter três números de série diferentes (um para cada fone de ouvido + um outro para a caixa), no smartphone está sendo considerado o número de série da caixa.
Caso alguém tenha futuramente o mesmo problema, aguarde aproximadamente uma semana e verifique se as informações voltam a aparecer em seu dispositivo Apple.
Atualização sobre o caso:
Após alguns dias começou a aparecer o número de série nos ajustes do iPhone e o AirPods voltou a aparecer também no app Suporte Apple. Apesar de agora ele ter três números de série diferentes (um para cada fone de ouvido + um outro para a caixa), no smartphone está sendo considerado o número de série da caixa.
Caso alguém tenha futuramente o mesmo problema, aguarde aproximadamente uma semana e verifique se as informações voltam a aparecer em seu dispositivo Apple.
Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar
the serial number on the airpods - Apple Community
why is my serial number not valid? - Apple Community
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Fale com Suporte da pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/ ( Segunda a sábado das 08 as 20 )Ou Suporte da Apple e peca ajuda
Olá, Dave!
Agradeço o breve retorno, porém os artigos mencionados não são totalmente relacionados a meu problema.
Atenciosamente,
AirPods Pro sem número de serie