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AirPods Pro sem número de serie

Após realizar a troca dos AirPods em uma Apple Store, notei que não aparece mais seu numero de série nos ajustes do iPhone. Além disso, também não o encontro mais no app Suporte Apple.

Publicado em 30/12/2021 23:08

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/01/2022 22:41

Atualização sobre o caso:


Após alguns dias começou a aparecer o número de série nos ajustes do iPhone e o AirPods voltou a aparecer também no app Suporte Apple. Apesar de agora ele ter três números de série diferentes (um para cada fone de ouvido + um outro para a caixa), no smartphone está sendo considerado o número de série da caixa.

Caso alguém tenha futuramente o mesmo problema, aguarde aproximadamente uma semana e verifique se as informações voltam a aparecer em seu dispositivo Apple.

4 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/01/2022 22:41 em resposta a fagnerandrade

Atualização sobre o caso:


Após alguns dias começou a aparecer o número de série nos ajustes do iPhone e o AirPods voltou a aparecer também no app Suporte Apple. Apesar de agora ele ter três números de série diferentes (um para cada fone de ouvido + um outro para a caixa), no smartphone está sendo considerado o número de série da caixa.

Caso alguém tenha futuramente o mesmo problema, aguarde aproximadamente uma semana e verifique se as informações voltam a aparecer em seu dispositivo Apple.

AirPods Pro sem número de serie

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