iPhone está dando bateria genuina

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Sobre as baterias originais do iPhone - Suporte da Apple (BR)

Além disso, se um centro de serviço usar peças da bateria que não são da Apple, a bateria de substituição poderá:

• Ter sido desenvolvida ou fabricada incorretamente
• Ser uma bateria usada
• Ser uma bateria danificada
• Ser uma bateria incorreta para o modelo do iPhone

Qualquer uma das opções acima pode resultar em capacidade insuficiente da bateria, encaixe inadequado ou problemas de desempenho. O uso de baterias que não são da Apple também pode causar comportamentos inesperados após a instalação, após a atualização do software do dispositivo ou durante o carregamento. Além disso, podem ocorrer problemas de segurança.

As baterias originais foram desenvolvidas para funcionar adequadamente com o iOS e fornecem informações sobre os níveis de carga e a integridade da bateria. Os reparos ou as baterias que não são originais não conseguem obter informações sobre a integridade da bateria.

* Os fornecedores independentes de reparo oferecem serviço de reparo fora da garantia para iPhone e Mac. Eles têm acesso a ferramentas, treinamento, guias de serviço, diagnósticos, recursos e peças originais da Apple.

Histórico de peças e serviço

Com modelos de iPhone XR, iPhone XS e posterior, incluindo o iPhone SE (2ª geração), usando o iOS 15.2 e posterior, você pode acessar Ajustes > Geral > Sobre para ver o Histórico de peças e serviço do seu iPhone e ver se a bateria foi substituída. Se a substituição tiver sido feita usando processos e peças originais da Apple, você verá a mensagem "Peça Genuína da Apple" ao lado da Bateria.

Você verá uma mensagem Peça Desconhecida  se a instalação da bateria estiver incompleta ou se a bateria:

• Foi substituída por uma bateria não original
• Já foi usada ou instalada em outro iPhone
• Não estiver funcionando conforme o esperado

Uma mensagem adicional com o seguinte texto pode ser exibida: "A Apple atualizou as informações do dispositivo para este iPhone". Isso significa que a Apple atualizou as informações sobre o iPhone que são mantidas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros.

Essas mensagens não afetam sua capacidade de usar o iPhone ou a bateria.

Saiba mais sobre o Histórico de peças e serviços do iPhone.

Com versões do iOS anteriores a iOS 15.2, você verá uma "Mensagem Importante da Bateria" em vez da mensagem "Peça Desconhecida". Você pode encontrar a mensagem acessando Ajustes >Bateria > Saúde da Bateria.

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