Touch iPhone 13 Pro Max não funciona direito quando carrega

Comprei um iPhone 13 Pro Max. E quando coloco o telefone carregar ele não funciona o touch. Parece um bug mesmo, porque ele sequer "entende" o toque. Tu pode apertar mais que o normal, etc. Ele simplesmente não reconhece. Alguém já teve algo parecido? Vou levar na assistência dentro de alguns ias (aqui na minha região não tem), mas o atendente falou que provavelmente vão trocar o aparelho...

iPhone 13 Pro Max, iOS 15

Publicado em 12/01/2022 11:41

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4 respostas

20/01/2022 07:53 em resposta a MilaMaia

MilaMaia


Se a tela não estiver funcionando no iPhone ou iPad

Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque

  1. Reinicie o iPhone ou o iPad.
  2. Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
  3. Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
  4. Remova todas as capas ou protetores de tela.

Se parte da tela não responder, responder de forma intermitente ou responder quando não tiver sido tocada, entre em contato com o Suporte da Apple para iPhone ou iPad.

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