Assinatura ZH pela Apple não recebida

Tenho uma assinatura do aplicativo ZH pela Apple e não consigo acessar as matérias pq cobra a assinatura. Porém está ativa pela Apple.



[Título alterado pelo Moderador]



iPhone 12 Pro Max, iOS 15

Publicado em 27/01/2022 02:00

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/01/2022 04:08

fabiani113


Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Entrar em contato com o desenvolvedor de um app para iOS, iPadOS ou watchOS

Abra a App Store no iPhone, iPad ou iPod touch.

Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.

A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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27/01/2022 04:08 em resposta a fabiani113

fabiani113


Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

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Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.

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