Não consigo enviar mensagens SMS no iPhone

tata_hert

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Se você não conseguir enviar nem receber mensagens no iPhone, iPad ou iPod touch

Siga estas etapas primeiro

1. Reiniciar o dispositivo:

• • iPhone
  • iPad
  • iPod touch

1. Verifique a conexão com a rede. Para enviar uma mensagem como iMessage ou MMS, é necessário ter uma conexão de dados celulares ou Wi-Fi. Para enviar uma mensagem SMS, é necessário ter uma conexão de rede celular. Se o recurso Ligações Wi-Fi estiver ativado, você poderá enviar mensagens SMS via Wi-Fi.
2. Verifique com sua operadora se o tipo de mensagem que você está tentando enviar, como MMS ou SMS, é compatível.
3. Se você estiver tentando enviar mensagens MMS em grupo usando um iPhone, acesse Ajustes > Mensagens e ative a opção Mensagens MMS. Caso você não veja uma opção para ativar as Mensagens MMS ou as "Mensagens p/ Grupos" no iPhone, talvez a operadora não ofereça suporte para esse recurso.
4. Verifique se o dispositivo tem espaço suficiente para receber imagens e vídeos.
5. Verifique se você inseriu o número de telefone ou o endereço de e-mail correto do contato.

Saiba o que fazer se o alerta Aguardando Ativação for exibido.

Se ainda precisar de ajuda, procure seu problema abaixo para saber o que fazer em seguida.

Se você visualizar um ponto de exclamação vermelho

Siga estas etapas se o ícone  com um alerta indicando Não Entregue for exibido ao tentar enviar uma mensagem:

1. Verifique a conexão com a rede.
2. Toque no ícone  e em Tentar Novamente.
3. Se você ainda não conseguir enviar a mensagem, toque no ícone  e em "Enviar como SMS". Podem ser cobradas taxas de envio de mensagens. Entre em contato com sua operadora para obter mais informações.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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