Gostaria do estorno do valor de um app que cobrou uma assinatura que nao selecionei
Estorno do valor do aplicativo facetune visto que não contratei o serviço
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XS Max
Boa tarde DanielaBove!
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Para solicitar reembolso, veja orientações no artigo abaixo. Se precisar cancelar assinatura, o link Como cancelar uma assinatura da Apple pode te ajudar.
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Como solicitar um reembolso
1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
2. Toque ou clique em "I'd like to (Eu gostaria de)" e selecione "Request a refund (Solicitar um reembolso)".
3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.
4. Selecione o app, assinatura ou outro item e escolha Enviar. Se você foi cobrado por uma assinatura que não deseja mais, também pode cancelar a assinatura.
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Boa sorte!
Gostaria de estorno de uma assinatura da App Store
