Backup não inicia no iPhone

Tenho iphone XS MAX, comprei 200gb (mais do que preciso), quando clico "fazer backup agora", aparece "Fazendo Backup"mas não inicia, volta para "Fazer Backup Agora", estou com wi-fi ativo e o celular plugado carregando, o que devo fazer ?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone XS Max, iOS 15

Publicado em 5/02/2022 04:53

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/02/2022 05:16

Fernando_dd

Se não for possível fazer backup no iCloud

Se uma mensagem informar que não foi possível concluir o último backup

  1. Verifique se o dispositivo está conectado ao Wi-Fi .
  2. Confira se o dispositivo está atualizado.
  3. Tente fazer backup em outra rede Wi-Fi.
  4. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.


Se o backup do iCloud demorar mais do que o esperado para ser concluído

  1. Verifique se o dispositivo está conectado ao Wi-Fi .
  2. Verifique a velocidade de upload.
  3. Mantenha o dispositivo conectado à alimentação e ao Wi-Fi por 24 horas. Se o backup ainda não foi concluído, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple


Se a opção Backup do iCloud estiver esmaecida

  1. Verifique se uma restauração já está em andamento. Você pode criar um novo backup após a restauração do dispositivo.
  2. Verifique se você instalou um perfil que restringe o Backup do iCloud. Acesse Ajustes > Geral > Gerenciamento de Dispositivo para ver a lista de perfis instalados. 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/02/2022 05:16 em resposta a Fernando_dd

Fernando_dd

Se não for possível fazer backup no iCloud

Se uma mensagem informar que não foi possível concluir o último backup

  1. Verifique se o dispositivo está conectado ao Wi-Fi .
  2. Confira se o dispositivo está atualizado.
  3. Tente fazer backup em outra rede Wi-Fi.
  4. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.


Se o backup do iCloud demorar mais do que o esperado para ser concluído

  1. Verifique se o dispositivo está conectado ao Wi-Fi .
  2. Verifique a velocidade de upload.
  3. Mantenha o dispositivo conectado à alimentação e ao Wi-Fi por 24 horas. Se o backup ainda não foi concluído, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple


Se a opção Backup do iCloud estiver esmaecida

  1. Verifique se uma restauração já está em andamento. Você pode criar um novo backup após a restauração do dispositivo.
  2. Verifique se você instalou um perfil que restringe o Backup do iCloud. Acesse Ajustes > Geral > Gerenciamento de Dispositivo para ver a lista de perfis instalados. 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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