iMac - Placa lógica não tem o slot

iMac (Retina 4K, 21,5 polegadas, 2017)


Olá, levei na autorizada meu iMac para colocar um ssd Interface: PCIe 3.0 x4 Protocol: NVMe. E a grande surpresa! A placa lógica não tem o slot! A Apple removeu fisicamente o slot! Eu quero que a Apple devolva meu dinheiro, sinto que fui roubado!!


Em anexo envio a foto.




[Título alterado pelo Moderador] 

iMac 21.5″ 4K, macOS 12.0

Publicado em 5/02/2022 21:25

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/02/2022 07:37

Provavelmente você comprou esta máquina sem Fusion Drive, certo?

As máquinas sem o FS de fábrica não possuem o socket para o SSD.

A única opção que tem é substituir o próprio HDD por um SSD, mas você pode fazer por conta e risco, não oficialmente.

Você não foi roubado. Mesmo que tivesse um FS de fábrica, a Apple jamais vendeu o Mac dizendo que ele poderia ser modificado. Ela permite a configuração durante a compra e, para ela, assim deve permanecer.

4 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/02/2022 07:37 em resposta a marcelo260

Provavelmente você comprou esta máquina sem Fusion Drive, certo?

As máquinas sem o FS de fábrica não possuem o socket para o SSD.

A única opção que tem é substituir o próprio HDD por um SSD, mas você pode fazer por conta e risco, não oficialmente.

Você não foi roubado. Mesmo que tivesse um FS de fábrica, a Apple jamais vendeu o Mac dizendo que ele poderia ser modificado. Ela permite a configuração durante a compra e, para ela, assim deve permanecer.

7/02/2022 04:12 em resposta a Rafael_Scheid

Obrigado pela resposta.


Meu computador tem Fusion Drive. Atualmente estou usando um NVME via Thunderbolt, velocidade em torno de 1500mb/s leitura e escrita. Mas isto não se compara se tivesse o slot PCI-e na placa lógica. Em anexo envio as fotos para confirmar, que as informações são verídicas.


Caso a Apple não resolva este problema, entrarei em contato com a Apple no Estados Unidos informando do absurdo que tem acontecendo aqui no Brasil. Muita gente deve ter comprado iMac sem o slot PCI-e, porem o sistema visa que tem o slot?!!!





[Imagem editada pelo Moderador para remover o número de série]

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

iMac - Placa lógica não tem o slot

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.