iPhone furtado pede autenticação de dois fatores

Pessoal, tudo bom?

estou tentando ajudar uma amiga que mora comigo a ativar o buscar iphone ou até mesmo bloquear o dispositivo dela.

Porém, ao tentar logar no meu dispositivo (mac ou iphone) pede autenticação de dois fatores…. A autenticação de dois fatores te da duas opções: enviar um sms (celular foi furtado) ou enviar um número de validação pro seu diapositivo Apple (ela só tinha celular e foi furtada como mencionado)

alguem sabe como me ajudar?

abracos

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