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todas vez que tento abaixa aplicativo pede verificação necessária aí coloco senha aí depois vai pagamento recusado só que aplicativo e de graça então preciso pagar algo que já tirei de experiência grátis e quer me cobra sem nada no pagamento fora oque eu pago normal e agora preciso




[Imagem editada pelo Moderador para remover informação pessoal]


[Título alterado pelo Moderador]


Publicado em 18/02/2022 00:31

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 18/02/2022 09:05

Mashmah


Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se você não conseguir remover sua última forma de pagamento ou não usar uma forma de pagamento com o ID Apple - Suporte da Apple

Se você estiver tentando remover o método de pagamento por não reconhecer uma cobrança, veja por que você foi cobrado.

Veja se você tem uma assinatura

Para ver suas assinaturas no iPhone ou iPad, acesse Ajustes, toque em seu nome e depois toque em Assinaturas. Se você tiver alguma assinatura ativa, incluindo o iCloud+, deverá ter um método de pagamento registrado.

Se você quiser remover todos os métodos de pagamento, você poderá cancelar o plano iCloud+* e cancelar outras assinaturas da Apple. Quando o período da assinatura acabar, tente remover o método de pagamento novamente.

*Antes de cancelar o plano iCloud+, use um Mac ou PC para fazer backup de seus dispositivos.

 


Desativar o compartilhamento de compras

Se você estiver em um grupo de Compartilhamento Familiar e usar o compartilhamento de compras, o organizador da família deve ter um método de pagamento registrado. Se você for o organizador da família, desative o compartilhamento de compras e tente remover o método de pagamento novamente.

 


Pagar saldo devedor
Saiba como pagar um saldo não pago ou corrigir problemas no método de pagamento.
Após o pagamento do saldo, você poderá remover o método de pagamento.
 


Obter mais ajuda

Se você ainda não conseguir remover um método de pagamento, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

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1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

18/02/2022 09:05 em resposta a Mashmah

Mashmah


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Se você não conseguir remover sua última forma de pagamento ou não usar uma forma de pagamento com o ID Apple - Suporte da Apple

Se você estiver tentando remover o método de pagamento por não reconhecer uma cobrança, veja por que você foi cobrado.

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