Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Não consigo entrar no aplicativo da Caixa no iPhone

Pq não consigo entra no meu aplicativo da caixa




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 20/02/2022 11:25

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 20/02/2022 13:27

Boa tarde Alinne90!

Eu sou um usuário...


Pode tentar os passos abaixo:

1 Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

2 Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

3 Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.

4 Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.

Link: Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir.


Se não resolver, é entrar em contato com o desenvolvedor do app. No artigo há o acesso.


Boa sorte!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

20/02/2022 13:27 em resposta a Alinne90

Boa tarde Alinne90!

Eu sou um usuário...


Pode tentar os passos abaixo:

1 Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

2 Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

3 Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.

4 Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.

Link: Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir.


Se não resolver, é entrar em contato com o desenvolvedor do app. No artigo há o acesso.


Boa sorte!

Não consigo entrar no aplicativo da Caixa no iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.