iPhone aumenta volume sozinho se conectado ao fone

meu iPhone aumenta o volume sozinho ao conectar o fone de ouvido e usar qualquer aplicativo de reprodução de música e vídeos. Podem me ajudar? Já verifiquei se teria algo pressionando os botões do aparelho e o mesmo encontra-se normal, sem resquícios de sujeira ou algo do tipo. Não levou queda. Tem apenas 3 semanas de uso. Fiz também o reset dos ajustes como vi em um outro comentário porém não resolveu.

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