Chamada de vídeo sem som no iPhone

Bom dia, quando faço chamadas de vídeo pelo WhatsApp meu celular fica mudo, consigo ouvir os outros, mas eles não conseguem me ouvir. Alguém sabe como resolvo isso?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado em 23/02/2022 02:44

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 23/02/2022 04:39

analicemarqes


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se os microfones do iPhone não estiverem funcionando - Suporte da Apple (BR)

Limpar os microfones

  1. Remova protetores de tela, películas ou capas do iPhone.
  2. Limpe os resíduos nas entradas do iPhone. 

Se não conseguirem ouvir você durante ligações telefônicas ou do FaceTime

  1. Abra o app Gravador. 
  2. Toque no botão Gravar 


  1. , fale com a parte inferior do telefone próximo à boca e, então, interrompa a gravação. 
  2. Ao reproduzir a gravação, você deve ouvir sua voz nitidamente.
  3. Se a voz não estiver clara, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se não conseguirem ouvir você ao usar o viva-voz

  1. Abra o app Câmera.
  2. Grave um vídeo enquanto fala com a parte superior do iPhone próximo à boca.
  3. Toque no seletor de câmera 


  1.  para usar a outra câmera. Em seguida, grave outro vídeo enquanto fala com a parte superior do iPhone próximo à boca.
  2. Ao reproduzir os vídeos, você deve ouvir sua voz nitidamente.
  3. Se a voz não estiver clara, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se o microfone não funcionar em um app específico

  1. Acesse Ajustes > Privacidade > Microfone.
  2. Verifique se o app está ativado.
  3. Se o app tiver permissão para acessar o microfone ou se ele não estiver na lista, entre em contato com o desenvolvedor do app.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

23/02/2022 04:39 em resposta a analicemarqes

analicemarqes


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Se os microfones do iPhone não estiverem funcionando - Suporte da Apple (BR)

Limpar os microfones

  1. Remova protetores de tela, películas ou capas do iPhone.
  2. Limpe os resíduos nas entradas do iPhone. 

Se não conseguirem ouvir você durante ligações telefônicas ou do FaceTime

  1. Abra o app Gravador. 
  2. Toque no botão Gravar 


  1. , fale com a parte inferior do telefone próximo à boca e, então, interrompa a gravação. 
  2. Ao reproduzir a gravação, você deve ouvir sua voz nitidamente.
  3. Se a voz não estiver clara, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se não conseguirem ouvir você ao usar o viva-voz

  1. Abra o app Câmera.
  2. Grave um vídeo enquanto fala com a parte superior do iPhone próximo à boca.
  3. Toque no seletor de câmera 


  1.  para usar a outra câmera. Em seguida, grave outro vídeo enquanto fala com a parte superior do iPhone próximo à boca.
  2. Ao reproduzir os vídeos, você deve ouvir sua voz nitidamente.
  3. Se a voz não estiver clara, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se o microfone não funcionar em um app específico

  1. Acesse Ajustes > Privacidade > Microfone.
  2. Verifique se o app está ativado.
  3. Se o app tiver permissão para acessar o microfone ou se ele não estiver na lista, entre em contato com o desenvolvedor do app.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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