MacBook - JBL TUNE500BT com áudio cortando e voz robótica

Uso o fone JBL TUNE500BT há mais de 1 ano, mas de uns meses pra cá está quase impossível utilizar no Macbook (macOS versão Monterey). O áudio fica cortando, voz robótica. Já tentei desemparelhar várias vezes e o problema persiste. Alguém que também use esse fone tem alguma dica?

[Título alterado pelo Moderador]