Não consigo mais baixar apps no iPhone
recebi uma mensagem de que minha conta foi desativa nao consigo baixar mais aplicativos
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iPhone 8 Plus, iOS 15
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Boa noite marcela2704!
Eu sou um usuário...
As orientações do artigo abaixo pode te ajudar:
Se a conta foi desativada por motivos de segurança
Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:
- "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
- "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
- "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"
Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso. Saiba como redefinir a senha.
Se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store
Se você vir uma mensagem informando que a conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.
Link: Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado.
Boa sorte!