Esqueci minha senha de desbloqueio do meu MacBook Air

valdinete145

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Se você tiver esquecido a senha de início de sessão do Mac

Antes de começar

Verifique se o Mac está conectado à Internet e executando o macOS Catalina ou posterior. No caso de uma versão anterior do macOS, siga as etapas de redefinição de senha do macOS Mojave ou anterior.

Selecionar uma opção de redefinição na janela de início de sessão

Para ver uma das seguintes opções de redefinição de senha, clique no ponto de interrogação ao lado do campo de senha na janela de início de sessão. Caso não haja um ponto de interrogação, insira três vezes a senha que preferir.

Caso você veja a opção para redefinir usando o ID Apple

1. Clique na opção para redefinir usando o ID Apple e faça o seguinte:

• • Se o Mac reiniciar, vá para a próxima seção, "Caso você veja a opção para reiniciar e exibir opções de senha".
  • Se o Mac não reiniciar, mas solicitar imediatamente as credenciais do ID Apple, insira essas informações e clique em Redefinir Senha.

1. Se você precisar criar outra chave para armazenar as senhas do usuário, clique em OK para reiniciar o Mac.
2. Se você precisar selecionar um usuário administrador do qual sabe a senha, clique em "Esqueceu todas as senhas?".
3. Se você vir a janela Redefinir Senha com a opção para desativar o Mac, clique em Desativar Mac > Deactivate to confirm (Desativar para confirmar).
4. Insira as novas informações de senha e clique em Avançar.
5. Se essa janela exibir várias contas de usuário, clique no botão Definir Senha ao lado do nome de cada conta e insira as novas informações de senha em cada uma delas.
6. Depois que a redefinição de senha for concluída, clique em Reiniciar.

Caso você veja a opção para reiniciar e exibir opções de senha

1. Clique na opção para reiniciar e mostrar as opções de redefinição de senha e aguarde o Mac reiniciar. 
2. Você precisará seguir uma destas etapas:

• • Inicie sessão com o ID Apple. Talvez você também precise inserir o código de verificação enviado para outros dispositivos.
  • Insira a chave reserva do FileVault. Você a recebeu quando ativou o FileVault e optou por criar uma chave reserva em vez de permitir que a conta do iCloud (ID Apple) desbloqueasse o disco. 

1. Selecione um usuário do qual deseja redefinir a senha e clique em Avançar.
2. Insira as novas informações de senha e clique em Avançar. 
3. Depois que a redefinição de senha for concluída, clique em Reiniciar.

Caso você veja a opção para redefinir usando a chave reserva

1. Clique na opção para redefinir usando a chave reserva e insira a chave reserva do FileVault. Você a recebeu quando ativou o FileVault e optou por criar uma chave reserva em vez de permitir que a conta do iCloud (ID Apple) desbloqueasse o disco. 
2. Insira as novas informações de senha e clique em Redefinir Senha.

Se você não conseguir redefinir a senha

Saiba o que fazer se não conseguir redefinir a senha.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

valdinete145

Se for na loja do morumbi nao e cobrado o servico agora se for em loja autorizada e cobrado o servico mas tente o passo abaixo

Se você não conseguir redefinir a senha de início de sessão do Mac - Suporte da Apple (BR)

Se ainda assim você não conseguir redefinir a senha, apague o Mac

Se nenhuma outra solução funcionar, você poderá redefinir a senha apagando o Mac.

1. Desligue o Mac e inicialize usando a Recuperação do macOS conforme descrito anteriormente.
2. Quando precisar selecionar um usuário administrador do qual sabe a senha, selecione Apagar Mac no menu do assistente de recuperação na barra de menus.
3. Na janela Apagar Mac, clique em Apagar Mac e depois clique novamente nessa mesma opção para confirmar. 
4. Se o Mac exibir um ponto de interrogação piscando após reiniciar, mantenha pressionado o botão liga/desliga por alguns segundos até o Mac desligar.
5. Inicialize usando a Recuperação do macOS novamente e reinstale o macOS. Para obter informações, consulte o artigo Como reinstalar o macOS.