AirPods Pro não conecta nem aparece

Boa noite/dia meu AirPod Pro não está conectando no meu iPhone, e nem a luz liga apesar de tá carregado oq posso fazer?

(ontem consegui ligar e conectar, mas do nada parou e não volta de jeito nenhum)




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 13/03/2022 15:36

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/03/2022 17:32

tiagooliversantos


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Como redefinir os AirPods e AirPods Pro

  1. Coloque os AirPods no estojo de recarga e feche a tampa.
  2. Aguarde 30 segundos.
  3. Abra a tampa do estojo de recarga.
  4. No iPhone, iPad ou iPod touch, acesse Ajustes > Bluetooth e toque no botão de informações  ao lado dos AirPods. (Se os AirPods não forem exibidos em Ajustes > Bluetooth, avance para a próxima etapa.)
  5. Toque em "Esquecer Este Dispositivo" e toque novamente para confirmar.
  6. Com a tampa aberta, mantenha pressionado o botão de configuração na parte de trás do estojo durante 15 segundos até que a luz de status pisque na cor âmbar e, depois, branca.*
  7. Reconecte os AirPods: com os AirPods no estojo de recarga e a tampa aberta, coloque os AirPods perto do iPhone, iPad ou iPod touch. Siga as etapas na tela do dispositivo.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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13/03/2022 17:32 em resposta a tiagooliversantos

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Como redefinir os AirPods e AirPods Pro

  1. Coloque os AirPods no estojo de recarga e feche a tampa.
  2. Aguarde 30 segundos.
  3. Abra a tampa do estojo de recarga.
  4. No iPhone, iPad ou iPod touch, acesse Ajustes > Bluetooth e toque no botão de informações  ao lado dos AirPods. (Se os AirPods não forem exibidos em Ajustes > Bluetooth, avance para a próxima etapa.)
  5. Toque em "Esquecer Este Dispositivo" e toque novamente para confirmar.
  6. Com a tampa aberta, mantenha pressionado o botão de configuração na parte de trás do estojo durante 15 segundos até que a luz de status pisque na cor âmbar e, depois, branca.*
  7. Reconecte os AirPods: com os AirPods no estojo de recarga e a tampa aberta, coloque os AirPods perto do iPhone, iPad ou iPod touch. Siga as etapas na tela do dispositivo.

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Dav3 G®️0hl666


13/03/2022 18:28 em resposta a tiagooliversantos

tiagooliversantos

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