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iPhone trava toda vez que clico em atualização de software

Ele trava e não consigo sair dessa tela, só quando eu fecho a aba mesmo.




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 14/03/2022 14:16

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/03/2022 14:41

Olá Saah, tudo bem? Espero que sim! \(◕ ◡ ◕\)

Obrigado por escrever para a Comunidade de Ajuda Apple.

 

  • Lamento saber sobre seu problema. Para lhe ajudar ainda mais eu separei para você um tópico que achei no Site de Suporte Apple que pode estar relacionado ao seu caso. Gostaria que você acessasse e tentasse seguir os passos propostos por todo o artigo e, ao final, retornasse para me informar se o seu problema foi ou não resolvido, ok?

 

Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch;


Observe: Alguns modelos de iPhone deixaram de receber as novas versões do iOS. Observe se o seu dispositivo é compatível com a última versão do iOS antes de atualizá-lo.


Atenciosamente,

Adson

iPhone Community

Comunidade Apple

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/03/2022 14:41 em resposta a saah_canedo

Olá Saah, tudo bem? Espero que sim! \(◕ ◡ ◕\)

Obrigado por escrever para a Comunidade de Ajuda Apple.

 

  • Lamento saber sobre seu problema. Para lhe ajudar ainda mais eu separei para você um tópico que achei no Site de Suporte Apple que pode estar relacionado ao seu caso. Gostaria que você acessasse e tentasse seguir os passos propostos por todo o artigo e, ao final, retornasse para me informar se o seu problema foi ou não resolvido, ok?

 

Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch;


Observe: Alguns modelos de iPhone deixaram de receber as novas versões do iOS. Observe se o seu dispositivo é compatível com a última versão do iOS antes de atualizá-lo.


Atenciosamente,

Adson

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