Mensagem da câmera do iPhone - Peça desconhecida

Que fazer com mensagem câmera peça desconhecida?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 12 mini, iOS 15

Publicado em 16/03/2022 08:51

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/03/2022 09:16

Luizruduiti


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Sobre as câmeras originais do iPhone - Suporte da Apple (BR)

Se um centro de serviço usar peças da câmera que não são da Apple, os seguintes problemas também poderão ocorrer:

  • Mau funcionamento do foco da câmera ou imagens pouco nítidas
  • No modo Retrato, a pessoa fotografada pode ficar fora de foco ou parcialmente enfocada
  • Um app de terceiros que utilize a câmera pode travar ou fechar de forma inesperada
  • A pré-visualização em tempo real em apps de terceiros pode ficar em branco ou travar

* Os fornecedores independentes de reparo oferecem serviço de reparo fora da garantia para iPhone e Mac. Eles têm acesso a ferramentas, treinamento, guias de serviço, diagnósticos, recursos e peças originais da Apple.

 

Histórico de peças e serviços

Nos modelos de iPhone 12 e posterior executando o iOS 15.2 e posterior, acesse Ajustes > Geral > Sobre para ver o histórico de peças e serviços do iPhone e verificar se a câmera foi substituída. Se a substituição foi feita usando peças e procedimentos originais da Apple, você verá a mensagem Genuine Apple Part (Peça Original da Apple) ao lado da Câmera.

 

Você verá a mensagem Peça Desconhecida  se a instalação da câmera estiver incompleta ou se a câmera:

  • Tiver sido substituída por uma câmera que não é original
  • Já tiver sido usada ou instalada em outro iPhone
  • Não estiver funcionando conforme o esperado

A mensagem não afeta a possibilidade de usar o iPhone nem de acessar a câmera.

Saiba mais sobre o histórico de peças e serviços do iPhone.

 


Nas versões do iOS anteriores ao iOS 15.2, você verá "Mensagem Importante Sobre a Câmera" em vez da mensagem Peça Desconhecida.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/03/2022 09:16 em resposta a Luizruduiti

Luizruduiti


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Sobre as câmeras originais do iPhone - Suporte da Apple (BR)

Se um centro de serviço usar peças da câmera que não são da Apple, os seguintes problemas também poderão ocorrer:

  • Mau funcionamento do foco da câmera ou imagens pouco nítidas
  • No modo Retrato, a pessoa fotografada pode ficar fora de foco ou parcialmente enfocada
  • Um app de terceiros que utilize a câmera pode travar ou fechar de forma inesperada
  • A pré-visualização em tempo real em apps de terceiros pode ficar em branco ou travar

* Os fornecedores independentes de reparo oferecem serviço de reparo fora da garantia para iPhone e Mac. Eles têm acesso a ferramentas, treinamento, guias de serviço, diagnósticos, recursos e peças originais da Apple.

 

Histórico de peças e serviços

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Você verá a mensagem Peça Desconhecida  se a instalação da câmera estiver incompleta ou se a câmera:

  • Tiver sido substituída por uma câmera que não é original
  • Já tiver sido usada ou instalada em outro iPhone
  • Não estiver funcionando conforme o esperado

A mensagem não afeta a possibilidade de usar o iPhone nem de acessar a câmera.

Saiba mais sobre o histórico de peças e serviços do iPhone.

 


Nas versões do iOS anteriores ao iOS 15.2, você verá "Mensagem Importante Sobre a Câmera" em vez da mensagem Peça Desconhecida.

Espero ter ajudado!

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Dav3 G®️0hl666



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