Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
A mensagem Peça Desconhecida será exibida se a instalação da peça estiver incompleta ou se a peça Histórico de peças e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)
- Tiver sido substituída por uma peça que não é original da Apple
- Já tiver sido usada ou instalada em outro iPhone
- Não estiver funcionando conforme o esperado
Como pode ver, um dos motivos na peça ser apontada como desconhecida é o fato de não funcionar conforme o esperado, que é o que acontece cntg.
Para ter a certeza do problema, agende um horário em uma autorizada Apple para uma análise técnica de HW Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)
Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊