iPhone vendido pediu meu email e minha senha do iCloud

ola boa noite eu vendi meu iphone fiz tudo o oque pediram aqui para remover meus dados do aparelho porém quando foram ligar pediu meu email e minha senha do icloud como faço para desconectar nao estando com o aparelho em maos




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6s, iOS 15

Publicado em 16/03/2022 15:22

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1 resposta

16/03/2022 16:17 em resposta a Josi05

Boa noite Josi05!

Eu sou um usuário...


Veja orientações no artigo abaixo:

Se você não tiver mais o iPhone, iPad ou iPod touch

Siga estas etapas caso você não tenha seguido as etapas acima e não esteja mais com o dispositivo:
1. Peça para o novo proprietário apagar todo o conteúdo e ajustes conforme descrito nas etapas acima.
2. Se você estiver usando o iCloud e o Buscar [dispositivo], inicie sessão em iCloud.com/find ou no app Buscar em outro dispositivo, selecione seu dispositivo e clique em Apagar. Após apagar o dispositivo, clique em "Remover da conta".
3. Se não conseguir seguir as etapas acima, altere a senha do ID Apple. Fazer isso não remove as informações pessoais que estão armazenadas no dispositivo antigo, mas impede que o novo proprietário apague suas informações do iCloud.
4. Se for trocar para um telefone que não é da Apple, cancele o registro do iMessage
5. Se estiver usando o Apple Pay, você poderá remover os cartões de crédito ou débito em iCloud.com. Selecione "Ajustes da conta" para ver quais dispositivos estão usando o Apple Pay e clique no dispositivo. Ao lado de Apple Pay, clique em Remover.
6. Remova o dispositivo antigo da lista de dispositivos confiáveis.

Link: O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar seu iPhone, iPad ou iPod touch.


Espero ter ajudado!

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