Meu iphone x começou a mover a tela sozinha (abre aplicativos e até ligação fez) e não responder aos toques. Não está danificado. Até retirei a película dele e atualizei o IOS e não resolveu. Alguém sabe o que pode ser e como resolver?
iPhone X
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.
Programa de substituição do módulo da tela do iPhone X para problemas de toque – Suporte da Apple
A Apple averiguou que algumas telas do iPhone X podem apresentar problemas de toque devido a um componente que pode falhar no módulo da tela. Um dispositivo afetado pode apresentar:
A Apple ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) substituirá gratuitamente o módulo da tela em dispositivos qualificados.
Nenhum outro modelo de iPhone faz parte deste programa.
Se o iPhone X apresentar danos que prejudiquem a capacidade da Apple de concluir o reparo, como uma tela rachada, esse problema precisará ser resolvido antes do serviço. Em alguns casos, pode haver um custo associado ao reparo adicional.
Outras informações
A Apple pode restringir ou limitar o reparo ao país ou região original de compra.
Esse programa da Apple não estende a cobertura da garantia padrão do iPhone X.
Se você acredita que o iPhone X foi afetado por este problema e pagou para substituir o módulo da tela, entre em contato com a Apple para obter um reembolso.
O programa oferece cobertura de três anos para os dispositivos iPhone X afetados a partir da data da primeira venda da unidade no varejo.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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Programa de substituição do módulo da tela do iPhone X para problemas de toque – Suporte da Apple
A Apple averiguou que algumas telas do iPhone X podem apresentar problemas de toque devido a um componente que pode falhar no módulo da tela. Um dispositivo afetado pode apresentar:
A Apple ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) substituirá gratuitamente o módulo da tela em dispositivos qualificados.
Nenhum outro modelo de iPhone faz parte deste programa.
Se o iPhone X apresentar danos que prejudiquem a capacidade da Apple de concluir o reparo, como uma tela rachada, esse problema precisará ser resolvido antes do serviço. Em alguns casos, pode haver um custo associado ao reparo adicional.
Outras informações
A Apple pode restringir ou limitar o reparo ao país ou região original de compra.
Esse programa da Apple não estende a cobertura da garantia padrão do iPhone X.
Se você acredita que o iPhone X foi afetado por este problema e pagou para substituir o módulo da tela, entre em contato com a Apple para obter um reembolso.
O programa oferece cobertura de três anos para os dispositivos iPhone X afetados a partir da data da primeira venda da unidade no varejo.
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Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
iphone x com tela fantasma - move sozinha
