Apple Watch - Pausa do exercício por conta da tatuagem

Não é uma pergunta mas sim um relato (????), já que vi muitas perguntas sobre a pausa automática de exercício e nenhuma resposta que pudesse de fato ajudar. Então como solucionei o meu problema, achei que deveria vir dar meu relato que pode ajudar quem esteja passando pelo mesmo...

Na semana passada meu apple watch 7 novinho começou a pausar automaticamente o exercício e eu havia feito de tudo, restaurei, desconectei e pareei do celular diversas vezes e nada funcionava. Aí então eu entrei em contato com o suporte da Apple e eles foram muito solícitos. Fizemos vários testes e o apple watch estava perfeito... sem defeitos e com todos os sensores funcionando. Aí por último foi pedido para que eu desligasse o Wirst Detection, e a contagem de tempo do exercício voltou a funcionar normalmente porém com essa função desligada, a contagem de calorias e batimentos e algumas outras funcionalidades não iam ser tão precisas... e também não haveria a possibilidade de cadastrar o cartão no apple pay. Aí então para finalizar o atendimento me perguntaram se no pulso que eu estava usando o relógio, eu tinha tatuagem, e sim, eu tenho o braço esquerdo fechado de tatuagem kkkk aí ele me explicou que dependendo da tinta e da cor da tattoo, os sensores não conseguem fazer sua função 100%. Aí testei no braço direito, onde tenho tatuagem também mas não tão fechada quanto o outro braço, com o Wirst Detection ativado e tchanam, funcionou perfeitamente.

Então se caso alguém que esteja com esse problema de pausa automática nos exercícios e tiver tatuagem no braço, pode ser que seja esse o problema. Caso ainda não seja resolvido, sugiro entrar em contato com o Suporte Apple, que eles de um jeito ou de outro, irão resolver :)




[Título alterado pelo Moderador] 

Apple Watch Series 7, watchOS 8

Publicado em 21/03/2022 06:33

Responder
1 resposta

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Apple Watch - Pausa do exercício por conta da tatuagem

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.