Vídeo fica preto no iPhone

Bom dia meu nome é Mário eu comprei um iPhone 13 novo, está acontecendo o seguinte no meu dispositivo, é sobre o meu Instagram, eu não estou conseguindo postar vídeo no meu store porque o vídeo fica preto e eu não sei o que fazer, vcs poderiam me ajudar ?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 21/03/2022 08:00

Responder
2 respostas

21/03/2022 16:30 em resposta a mario249

Boa noite mario249!

Eu sou um usuário...


Pode tentar os passos abaixo ou falar com o desenvolvedor do app: Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app.

1 Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

2 Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

3 Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.

4 Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.

Link: Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir.


Boa sorte!


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