oi! comprei um i phone, e no antigo telefone o apple id e a senha nao esta indo no novo. criei um novo id sóque quero recuperar meus dados do i cloud e com o id novo nao consigo..alguem sabe o que fazer? obrigada
como recupero os dados do icloud se mudei o apple id e a senha? nao lembro da antiga...obrg
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 8
Estranho o novo dispositivo não aceitar seu Apple ID e senha atuais enquanto no iPhone antigo tudo funciona normalmente.
O correto é que tente recuperar o acesso à sua conta original. Veja este artigo Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple (BR)
Depois de retomar o acesso ao seu Apple ID anterior, atualize a senha no dispositivo antigo e faça um backup completo do aparelho antigo no computador, não apenas no iCloud. Entenda a diferença Métodos de backup para iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple (BR)
Agora utilize o Início rápido para configurar o novo aparelho a partir dele
Ou recupere ele a partir do backup feito no computador Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch usando um backup - Suporte da Apple (BR)
Se desejar manter o novo Apple ID, precisará do acesso ao seu antigo de qualquer forma para copiar os dados para um computador e depois poder sincronizar com seu novo iPhone ou então enviar eles para o iCloud novo.
As compras feitas neste Apple ID não podem ser transferidas e terão que ser compradas novamente. As assinaturas terão que ser canceladas no ID antigo e refeitas no novo.
Enfim, você precisará recuperar seu acesso ao antigo ID para fazer as coisas do modo correto.
Estranho o novo dispositivo não aceitar seu Apple ID e senha atuais enquanto no iPhone antigo tudo funciona normalmente.
O correto é que tente recuperar o acesso à sua conta original. Veja este artigo Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple (BR)
Depois de retomar o acesso ao seu Apple ID anterior, atualize a senha no dispositivo antigo e faça um backup completo do aparelho antigo no computador, não apenas no iCloud. Entenda a diferença Métodos de backup para iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple (BR)
Agora utilize o Início rápido para configurar o novo aparelho a partir dele
Ou recupere ele a partir do backup feito no computador Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch usando um backup - Suporte da Apple (BR)
Se desejar manter o novo Apple ID, precisará do acesso ao seu antigo de qualquer forma para copiar os dados para um computador e depois poder sincronizar com seu novo iPhone ou então enviar eles para o iCloud novo.
As compras feitas neste Apple ID não podem ser transferidas e terão que ser compradas novamente. As assinaturas terão que ser canceladas no ID antigo e refeitas no novo.
Enfim, você precisará recuperar seu acesso ao antigo ID para fazer as coisas do modo correto.
Como recupero os dados do iCloud se mudei o ID Apple?
