🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Não é possível verificar se iPhone tem bateria original Apple

Comprei o iPhone XR a pouco hoje 08/04/2022, e aparece a mensagem “Não é possível verificar se esse iPhone tem uma bateria original Apple.” Nesses casos, como devo proceder, é um iPhone recondicionado mas com a bateria original e segundo o vendedor com saúde de 92%.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 15

Publicado em 8/04/2022 16:49

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 8/04/2022 17:02

Olá, patrick152

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Se o iOS não conseguir determinar a integridade da bateria do dispositivo, você verá esta mensagem:

Não foi possível determinar a integridade da bateria deste iPhone. Um Fornecedor de Serviços Autorizado da Apple pode realizar a manutenção da bateria. Mais sobre opções de manutenção…

Isso pode ser devido à instalação incorreta da bateria ou ao uso de uma bateria desconhecida.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

8/04/2022 17:02 em resposta a patrick152

Olá, patrick152

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Se o iOS não conseguir determinar a integridade da bateria do dispositivo, você verá esta mensagem:

Não foi possível determinar a integridade da bateria deste iPhone. Um Fornecedor de Serviços Autorizado da Apple pode realizar a manutenção da bateria. Mais sobre opções de manutenção…

Isso pode ser devido à instalação incorreta da bateria ou ao uso de uma bateria desconhecida.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


Não é possível verificar se iPhone tem bateria original Apple

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.