Não é possível verificar se iPhone tem bateria original Apple

Comprei o iPhone XR a pouco hoje 08/04/2022, e aparece a mensagem “Não é possível verificar se esse iPhone tem uma bateria original Apple.” Nesses casos, como devo proceder, é um iPhone recondicionado mas com a bateria original e segundo o vendedor com saúde de 92%.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 15

Publicado em 8/04/2022 12:49

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/04/2022 13:02

Olá, patrick152

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Se o iOS não conseguir determinar a integridade da bateria do dispositivo, você verá esta mensagem:

Não foi possível determinar a integridade da bateria deste iPhone. Um Fornecedor de Serviços Autorizado da Apple pode realizar a manutenção da bateria. Mais sobre opções de manutenção…

Isso pode ser devido à instalação incorreta da bateria ou ao uso de uma bateria desconhecida.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/04/2022 13:02 em resposta a patrick152

Olá, patrick152

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Se o iOS não conseguir determinar a integridade da bateria do dispositivo, você verá esta mensagem:

Não foi possível determinar a integridade da bateria deste iPhone. Um Fornecedor de Serviços Autorizado da Apple pode realizar a manutenção da bateria. Mais sobre opções de manutenção…

Isso pode ser devido à instalação incorreta da bateria ou ao uso de uma bateria desconhecida.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Não é possível verificar se iPhone tem bateria original Apple

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.