App Store - Ainda não tive o reembolso

Semana passada fiz uma assinatura de 7 dias grátis, porém teve uma cobrança anual de 162,90, na qual deveria ser reembolsada depois de eu cancelar o período gratuito. Cancelei a assinatura no dia seguinte após ter sido feita, mas não tive nenhum reembolso até hoje, mesmo já passando uma semana. Gostaria de saber como vai ficar essa situação, pois já entrei em contato com o aplicativo e me disseram que o assunto deveria ser tratado com a Apple.

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