Backup do iPhone não termina nunca

Tô tentando fazer um backup do celular a dois dias e nunca acaba

fala que falta duas hr depois passa pra sete

meu iCloud tem espaço

internet boa

o que fazer

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 12/04/2022 14:25

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Backup do ICloud não está sendo realizado Bom dia! Estou tentando fazer um backup do iPhone 8 Plus, meu iPhone não fazia backup desde 2018 porque eu não tinha armazenamento, então ontem eu assinei o plano do iCloud de 200gb para conseguir fazer o backup, mas nada acontece. Estou deixando o celular direto conectado no Wi-Fi, com a tela desbloqueada e conectado ao carregador também, ja fizeram mais de 12horas, bem mais e ele continua exibindo a mesma mensagem, não muda e a barrinha também não cresce. Esperava pelo menos que aparecesse o tempo que iria demorar. Podem me ajudar por favor.
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1 resposta

SugarComa

Nível 7

22.910 pontos

12/04/2022 14:54 em resposta a Drdj

Olá! Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários de produtos Apple ajudam outros usuários :)

Acredito que os artigos abaixo podem te ajudar:

Se não for possível fazer backup no iCloud - Suporte da Apple (BR)

Se você não conseguir fazer backup do dispositivo iOS ou iPadOS em um computador ou restaurá-lo usando um backup - Suporte da Apple (BR)

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