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Em caso de perda ou roubo do Apple Watch
Ver o Apple Watch em um mapa
Inicie sessão em iCloud.com ou use o app Buscar para ver o Apple Watch em um mapa. Se o Apple Watch estiver por perto, toque em Reproduzir Som para ajudar você encontrá-lo. O Apple Watch reproduzirá um som até você tocar em Ignorar.
Se você não encontrar o Apple Watch no mapa, pode ser que ele não esteja conectado a uma rede celular, ao Wi-Fi ou ao iPhone emparelhado.
No computador
- Acesse iCloud.com e inicie sessão usando o ID Apple.
- Abra "Buscar Meu iPhone".
- Clique em "Todos os dispositivos" e depois em Apple Watch.
No iPhone
- Abra o app Buscar.
- Selecione a aba Dispositivos.
- Selecione seu Apple Watch para ver a localização dele no mapa.
Colocar o Apple Watch no Modo Perdido
Se você perder o Apple Watch, será possível bloqueá-lo imediatamente em iCloud.com ou no iPhone emparelhado. Basta colocar o Apple Watch no Modo Perdido. Em seguida, você poderá enviar uma mensagem personalizada para ele com seu número de telefone. Assim, se uma pessoa encontrar o Apple Watch, ela saberá como entrar em contato com você.
No iPhone, iPad ou iPod touch
- Abra o app Buscar e toque no Apple Watch.
- Toque em Ativar na seção "Marcar como Perdido".
- Toque em Continuar.
- Insira um número de telefone para contato e toque em Seguinte.
- Insira a mensagem que você quer mostrar na tela do Apple Watch.
- Toque em Ativar.
O Buscar envia um e-mail para você para confirmar que o Apple Watch foi colocado no Modo Perdido.
Desativar ou cancelar o Modo Perdido
Se você encontrar o Apple Watch perdido, toque em Desbloquear no Apple Watch e insira o código de acesso. O Modo Perdido será desativado automaticamente, e você poderá voltar a usar o Apple Watch normalmente. Você também pode desativar o Modo Perdido pelo iPhone emparelhado ou em iCloud.com.
No computador
- Inicie sessão em iCloud.com com seu ID Apple.
- Clique em Buscar iPhone.
- Clique em "Todos os dispositivos" e depois em Apple Watch.
- Clique em Modo perdido > Parar modo perdido e clique em "Parar modo perdido" novamente para confirmar.
No iPhone
- Abra o app Buscar e toque no Apple Watch perdido.
- Toque em Ativar na seção "Marcar como Perdido".
- Toque em Turn Off Mark As Lost (Desativar Marcar como Perdido) e depois toque em Desativar para confirmar.
Se o Apple Watch não aparecer no mapa
Se você não tiver ativado o Buscar antes da perda ou do roubo do Apple Watch e o dispositivo não estiver conectado a uma rede Wi-Fi ou celular ou ao iPhone emparelhado, não será possível usar esse recurso para localizá-lo. No entanto, você poderá seguir estas etapas para ajudar a proteger suas informações:
- Coloque o Apple Watch no Modo Perdido. Quando o Apple Watch está no Modo Perdido, é necessário inserir o código de acesso para poder desativar o Buscar, apagar o Apple Watch ou emparelhá-lo com outro iPhone.
- Altere a senha do ID Apple. Ao alterar a senha do ID Apple, você evita que alguém acesse as informações do iCloud ou use outros serviços com o dispositivo perdido.
- Registre uma ocorrência sobre o dispositivo perdido ou roubado na polícia. A polícia poderá solicitar o número de série do dispositivo. Localize o número de série do dispositivo.
O Buscar é a única maneira de rastrear e localizar um dispositivo perdido ou roubado. Se o Buscar não estava ativado no Apple Watch antes da perda ou do roubo, não existem outros serviços da Apple que possam encontrar, rastrear ou marcar o dispositivo para você.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666