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Face ID parou depois que atualizei o iPhone

Minha pergunta meu iPhone 11 depois que atualizei parou funciona identificação por face




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 19/04/2022 21:51

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/04/2022 22:14

  1. Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda em relação ao iPhone ou iPad.

O reparo do dispositivo deve ser sempre realizado pela Apple ou por um centro de serviço autorizado. Reparo incorreto, modificação ou uso de componentes que não são da Apple nos sistemas de laser podem impedir que os mecanismos de segurança funcionem adequadamente, e isso pode causar uma exposição perigosa, além de lesões nos olhos ou na pele.

O que a mensagem significa

Usando o diagnóstico disponível no iOS 14.6 ou posterior, a Apple detectou um problema na câmera TrueDepth que pode fazer com ela não funcionar conforme o esperado. A câmera TrueDepth contém lasers, que poderão ser desativados por motivos de segurança se o dispositivo apresentar problemas ou for danificado. Isso não impede o uso do iPhone ou iPad, mas você talvez não consiga usar o Face ID, Animoji, Memoji nem outros recursos que utilizam a câmera frontal até que o iPhone ou iPad sejam atualizados ou recebam serviço.

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19/04/2022 22:14 em resposta a geisa226

  1. Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda em relação ao iPhone ou iPad.

O reparo do dispositivo deve ser sempre realizado pela Apple ou por um centro de serviço autorizado. Reparo incorreto, modificação ou uso de componentes que não são da Apple nos sistemas de laser podem impedir que os mecanismos de segurança funcionem adequadamente, e isso pode causar uma exposição perigosa, além de lesões nos olhos ou na pele.

O que a mensagem significa

Usando o diagnóstico disponível no iOS 14.6 ou posterior, a Apple detectou um problema na câmera TrueDepth que pode fazer com ela não funcionar conforme o esperado. A câmera TrueDepth contém lasers, que poderão ser desativados por motivos de segurança se o dispositivo apresentar problemas ou for danificado. Isso não impede o uso do iPhone ou iPad, mas você talvez não consiga usar o Face ID, Animoji, Memoji nem outros recursos que utilizam a câmera frontal até que o iPhone ou iPad sejam atualizados ou recebam serviço.

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